「お客さんとの対応」の記事一覧

【第142回】体操を見に行った話とお客さんに不満の評価をもらわないコツ

こんばんは、青木です。 _ 昨日は体操のエキシビションを 見てきました。 フィギュアスケートとかだとよく耳にし・・・

【第133回】届いた商品に傷や汚れがあった場合はどうするか?

こんにちは、青木です。 今日はある程度活動していると 大抵ぶつかるバイマあるあるの時に 僕がどうしているかを話・・・

【第103回】梱包を丁寧にするよりも大事なことがある

こんにちは、青木です。 今日は聖飢魔Ⅱのミサ(ライブ)ファイナルに 参拝して(行って)きます。 熱心な信者(フ・・・

【第102回】お客さんに返品したいと言われたらどうするか?

こんにちは、青木です。 さて、唐突ですが、 お客さんから「返品したい」もしくは「交換したい」 と連絡があったら・・・

【第101回】「満足」の評価をもらう為にどこまでやるか

こんにちは、青木です。 今日は闇雲に「満足」の評価を追わない。 というテーマで話を進めたいと思います。 まず、・・・

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