「お客さんとの対応」の記事一覧

台風など天候が荒れそうな時に注意すべきこと(第369回)

昨日告知したセミナーですが、 有難いことに定員に達してしまいました。 アンケートの回答期限を明日中としておりま・・・

BUYMA-レスポンスの早めるちょっとした裏技(第207回)

こんばんは、青木です。   今日はコンサル生に喜ばれた ちょっとした小技を紹介します。 って言っても・・・

BUYMAで受注を増やすために、アクセスをちゃんと集める(第187回)

こんばんは、青木です。   昨日はGoogleのアルゴリズムが 変更された話を取り上げました。 アル・・・

バイマの活動は効率とコストをトータルで考えよう(第170回)

こんばんは、青木です。   何の脈絡もないんですが、 大学生の時にすき家でアルバイトを していた時の・・・

BUYMAに限らないビジネスの本質(第165回)

こんばんは、青木です。   昨日のメルマガでプレゼントした レポートは見て頂けましたでしょうか? ま・・・

【第142回】体操を見に行った話とお客さんに不満の評価をもらわないコツ

こんばんは、青木です。   昨日は体操のエキシビションを 見てきました。 フィギュアスケートとかだと・・・

【第133回】届いた商品に傷や汚れがあった場合はどうするか?

こんにちは、青木です。 今日はある程度活動していると 大抵ぶつかるバイマあるあるの時に 僕がどうしているかを話・・・

【第103回】梱包を丁寧にするよりも大事なことがある

こんにちは、青木です。 今日は聖飢魔Ⅱのミサ(ライブ)ファイナルに 参拝して(行って)きます。 熱心な信者(フ・・・

【第102回】お客さんに返品したいと言われたらどうするか?

こんにちは、青木です。 さて、唐突ですが、 お客さんから「返品したい」もしくは「交換したい」 と連絡があったら・・・

【第101回】「満足」の評価をもらう為にどこまでやるか

こんにちは、青木です。 今日は闇雲に「満足」の評価を追わない。 というテーマで話を進めたいと思います。 まず、・・・

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