クレジットカードが不正利用されてしまいました

こんばんは、青木です。

今日、近所の遊歩道を歩いていたのですが、ちらほら桜が咲き始めていました。

家でほとんどテレビは見ないので、どこかに出かけた時だと思いますが、

「25日に開花する見込みで…」

と聞こえてきた気がしていたので、だいぶ早く咲いたもんだな、と。

夜はまだ寒かったりしますが、昼は結構あったかいですしね。

アウターを着て歩いていると、むしろ暑かったり。

トレンチコートもよく見かけているような気がします。

まあ、「春の定番はトレンチコート」っていう情報がカラーバス効果でそう思わせているのかもしれませんが。

さて、

今日はBUYMAに直接的には関係ないんですが、影響が出る話を。

アメックスから深夜にメールが届きました

一昨日ですかね、いきなり夜中の3時頃に、アメックスからメールが届きました。

件名は、

「カード利用確認のお願い」

です。

楽天カードの使用速報や口座引き落とし金額の連絡が来たり、アメックスからも口座振替のお知らせなど、メールはちょくちょく来るので、クレジットカード会社からのメールは基本的に流れ作業のように見ることが多いです。

なので、今回もなんの意識もなくさらっと開封しました。

しかし、メールを開いて、「ん！？」ってなります。

内容は、「以下の利用はしましたか？」というもの。

アメックスは商品の買い付けにも使用するので、ご利用加盟店のところに英名が記載されているのは、特別変なことではないのですが、
（見たことない名前だとは思いましたが）

その下の、決済金額が、「3,959DKK」ってなってました。

いやいやいやいや、DKKってなんだ？

まったく身に覚えがないし、そもそもいくら？って感じです。

利用日は、確認した日の前日で、決済した記憶はまったくありません。

これはその時のスクショです。

クレジットカードが不正利用されました

「不正利用」ってやつです。

メールには、

「カード会員ご本人様のご利用でお間違いありませんか？」

とあったので、間違いあるわ！と思って、「いいえ！」をクリックしました。

（というか、そのようなメールを送ってくださりほんとありがとうございます、という気持ちでしたが）

そうしたら、電話してくれって画面に飛んだので、もうこれはすぐに電話をしようと思って、表示されていた電話番号にすぐかけました。

基本的に、不正利用されても、支払う必要はないと思っているので、それに対しては焦ることはありませんでしたが、気づいたタイミングで処理しとかないと…、というところです。

で、担当者に身に覚えがないことを伝えて、カードを停止、再発行をしてもらいました。

深夜にも関わらず、めっちゃ丁寧に対応していただきました。

アメックスは手数料が高かったりしますが、対応は本当に丁寧ですね。

この決済に関して、支払う必要がないことも、確認をして無事、事なきを得ました。

決済しようとして、ブロックがかかって、それを解除しないとということは、ちょくちょく体験していましたが、不正利用は初です。
（気づいていないだけで、あるかもしれませんが）

引き落とされるわけではないので、そこまでダメージがあるわけではありませんが、このカードしかなかったら、1〜2週間使えないのは結構痛いです。

なので、カードを複数枚用意しておくことの必要性を改めて感じました。

クレジットカードが一時的に使えないこともあるからリスクヘッジを

実際、不正利用じゃなくても、決済がブロックされてしまって、24時間対応してくれるカード会社じゃなければ、翌日まで使えなくなったりします。

その状況で、カードが一枚しかなかったら、目の前に利益が出る商品があったとしても、実際に利益を得ることはできません。

（商品によっては、ちょっとの遅れで売り切れてしまったりすることもあります）

なので、ほぼ使う機会がなくても、1,2枚はメインとは違うカードを用意しておいた方がいいですし、24時間対応してくれるカード会社は、ここぞというところで、その価値が発揮されます。

備えあれば、憂いなしですね。